3. النصوص والكتابة الميسَّرة

النص هو أساس كل ما تنشره تقريبًا. والنص الواضح جيّد البِنية عالي التباين هو أكبر مكسب منفرد في إمكانية الوصول — وهو يفيد كل قارئ.

اكتب بلغة بسيطة

تعني اللغة البسيطة جملًا قصيرة وكلمات شائعة وفكرة واحدة في كل مرة. وهي تفيد الأشخاص ذوي الإعاقة الإدراكية أو صعوبات التعلّم، والناطقين بغير العربية، وكل من يقرأ بسرعة على هاتفه.

• اجعل الجمل قصيرة؛ وفضّل الكلمات اليومية على المصطلحات المتخصّصة.
• ضع أهم نقطة في البداية.
• اشرح أي اختصار بالكامل في أول مرة تستخدمه فيها.
• قسّم النص الطويل إلى فقرات قصيرة وقوائم.

حدِّد أهدافًا يمكنك قياسها

من الأسهل الحفاظ على اللغة البسيطة عندما يمكنك قياسها لا مجرّد الإحساس بها. استهدِف جملًا قصيرة ومستوى قراءة بسيطًا — وقِسهما.

• الجمل: استهدِف نحو 20 كلمة أو أقل؛ وقسِّم أي جملة تتجاوز نحو 25 كلمة.
• الفقرات: فكرة واحدة لكلٍّ منها، وبضع جمل قصيرة فقط.
• مستوى القراءة: اكتب لجمهور عام — نحو مستوى الصف الثامن–التاسع (المرحلة الإعدادية).

اكتب بحيث يُقرأ بصوت مسموع بسلاسة

تنطق قارئات الشاشة نصّك، فاكتب بالطريقة التي تنطق بها: فضّل المبني للمعلوم وصيغة المضارع، واختر كلمات قصيرة شائعة.

استخدم عناوين وبنية حقيقية

العناوين ليست مجرد نص كبير عريض — بل هي لافتات إرشادية. ينتقل مستخدمو قارئ الشاشة من عنوان إلى عنوان لاستعراض الصفحة، تمامًا كما يتصفّح القارئ المبصر بسرعة. في Word أو نظام إدارة المحتوى لديك، طبّق أنماط Heading 1 وHeading 2 وHeading 3 المضمَّنة بدلًا من تكبير النص يدويًا.

• استخدم عنوانًا رئيسيًا واحدًا (Heading 1)، ثم Heading 2 للأقسام، وHeading 3 للأقسام الفرعية.
• لا تتخطَّ المستويات (لا تقفز من Heading 1 إلى Heading 3).
• لا تصطنع عنوانًا بمجرد جعل النص كبيرًا وعريضًا.

اجعل نص الرابط ذا معنى

كثيرًا ما يستدعي مستخدمو قارئ الشاشة قائمة بكل الروابط الموجودة في الصفحة. وعبارة «انقر هنا» أو «اقرأ المزيد» مكرّرة عشر مرات لا تُخبرهم بشيء. اجعل نص الرابط يصف وجهته.

استخدم القوائم للقوائم

عندما يكون لديك سلسلة من العناصر، استخدم قائمة نقطية أو مرقّمة حقيقية (زر القوائم في المحرّر لديك)، وليس شُرَطًا أو علامات نجمية مكتوبة يدويًا. فالقوائم الحقيقية تُعلِنها قارئات الشاشة بوصفها قوائم، وهي أيسر على الجميع في الاستعراض.

اللون والتباين

يجب أن يبرز النص بوضوح عن خلفيته. يحدّد المستوى AA من WCAG أدنى نسب تباين:

لا تعتمد على اللون وحده أبدًا

نحو رجل واحد من كل 12 رجلًا مصاب بنوع من عمى الألوان. وإذا كان اللون هو الطريقة الوحيدة التي تُظهر بها المعنى، فإن هؤلاء المستخدمين يفوتهم ذلك. أضِف دائمًا إشارة ثانية — نصًّا أو أيقونة أو تسمية.

تجنّب وضع نص مهم داخل صورة

النص المُدمَج داخل صورة (ملصق، أو بطاقة اقتباس، أو إنفوغرافيك) لا يستطيع قارئ الشاشة قراءته، ولا يمكن تكبيره بنقاء، وقد يكون تباينه ضعيفًا. ويطلب منك المستوى AA من WCAG تجنّب «صور النص» حيثما أمكن.

• فضّل النص الحقيقي القابل للتحديد على النص الموجود داخل صورة.
• إذا كان لا بدّ من مشاركة رسم كثيف النص، فكرّر النص في تعليق المنشور وفي النص البديل للصورة.

بضع عادات نصية إضافية

• تجنّب المقاطع الطويلة المكتوبة بالأحرف الكبيرة بالكامل (ALL CAPS) — فقد تنطقها قارئات الشاشة حرفًا حرفًا، كما أنها أصعب في القراءة.
• تجنّب النص المضبوط بالكامل (المساواة من الطرفين)؛ فهو يُنشئ «أنهارًا» متفاوتة من المسافات تُعيق بعض القرّاء.
• استخدم خطًّا واضحًا قياسيًا بحجم مريح؛ ولا تعتمد على الخطوط الزخرفية للمعلومات الأساسية.
• اضبط لغة المستند/الصفحة الصحيحة كي تستخدم قارئات الشاشة النطق السليم.

قائمة تحقق النصوص

• الجمل قصيرة ومكتوبة بلغة بسيطة.
• طول الجمل ومستوى القراءة منخفضان (مع التحقّق بأداة حيثما أمكن).
• أنماط العناوين الحقيقية مستخدَمة، بترتيب، ودون تخطّي المستويات.
• الروابط تصف وجهتها (دون عبارة «انقر هنا» المجرّدة).
• القوائم تستخدم أداة القوائم الحقيقية، وليس شُرَطًا مكتوبة يدويًا.
• تباين النص يجتاز المستوى AA (4.5:1، أو 3:1 للنص الكبير).
• لا يُظهَر المعنى باللون وحده أبدًا.
• النص المهم نص حقيقي، وليس محبوسًا داخل صورة.
• لغة المحتوى مضبوطة بشكل صحيح.